HPに携帯番号を載せているので、私の携帯には営業電話がかかってくる。全くでないと決めているわけではないので、気が向くと出ることがある。電話に出ると、「待ってました！！」とばかりに決まったような営業トークが始まる。

ある意味では、私が電話に出るのは自分の仕事の調査のためなので、相手の話す内容よりも、私は別のことを考えている場合が多い。そして、このメルマガの話題にもなるわけです。

先日も営業電話がかかってきた。ちょうど車で移動中だったので出ましたよ。そうすると始まりました！！

営業トーク。

本当に詳細の内容は違うけど、本当に判で押したような営業トークですよね。

どんな仕事をしていても話す内容は一つ

「自分たちがやっていることが、いかにあなたの役に立つのか」それを延々と説明するわけです。話の落とし所は「一度お話をしに伺います」

先日は、さらに「一度会ったら、そこで契約をしてください」と言ってましたよ。

私は「そりゃわからない」と言ったら、「じゃあいいです」と言わんばかりに「自分たちのビジネスに合わないから今回は結構です」と先方から断ってきた。

いや〜さすがに私もこれにはびっくりでしたね。

まぁ、私も自身のビジネス調査も兼ねているので、相手の会話が終わった後に、いくつか質問をしてデータはいただきましたから良いのですけど。

もちろん、あなたのビジネスではこんなことをしていないですよね？

電話営業の営業トークもきちんと考えていますよね。

まさか、何処かの会社と同じように

「御社に役立つ内容」

「御社に役立つ弊社のスキーム」

「御社にためになる内容」

って言ってませんよね？？

「御社に役立つ内容」って言えば、その内容が受け入れられるわけではないですよ。

そして、何分も（私の電話は20分だった）それを繰り返しているだけだとほぼ契約というか、相手が興味を持つことはまずないですよ。

もし電話営業をするのなら、もっと考えたほうがいいと思いますよ。

営業トークというよりも「どのようにしたらお客さんは話すのか？」を。

口は一つ

耳は二つ

これは営業の鉄則ですよね。

だからそれを実践させてください。営業の方々には。