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カテゴリー: セールス

マーケティングの仕組化で目標達成を全力サポート

究極の差別化とは?

「需要>供給」にする あなたのビジネスが成功する上で大切なこと。それは「需要と供給のバランスを崩すこと」です。 昨日も書きましたが、このバランスを崩すことで、あなたのビジネスは成功に近づくわけです。 もちろん「需要と供給…
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マスクから学ぶこと

「需要と供給のバランス」 これを習ったのは中学生ぐらいですかね?たぶん社会科で習ったと思うのですけど・・・もう昔のことで忘れた?? 日本は、基本的に自由経済圏です。だからこの「需要と供給のバランス」はとても重要。そして、…
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普通のことだから難しい

「顧客満足度アップ」のためにも「普通のこと」を普通にできるようすることは重要。「普通のこと」ができてなければ、それ以上のことはできないし、そもそもそれで普通以上のことをやろうとしてもお客さんが認めてくれません。 あなたも…
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「顧客満足度」という罠

「クレームを起こさない」仕組みを作る。これは「クレームは宝だ」と言う前にやらなければならないことです。「クレームは宝だ」と言っても、宝を生み出す前に失うものが大きいですから。だから「クレームは宝だ」と言う前にまずは「クレ…
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