お客さんに魅力的に映るためには？
たまにこう言われる経営者の方がいらっしゃいます。 「うちの製品の良さは使ってもらえばわかる」と。確かに使えばわかるのでしょう。 そのようにお話をされる方には、私は次のように言います。 「だったら使ってもらえばいいじゃない…
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お客さんはあなたの製品には全く興味はない
「お客さんは製品なんて欲しくない。はっきり言って、あなたの扱っている製品には全く興味はない。だから、あなたがどんな製品を売っていても関係ありません」 あなたは、目の前の人からそう言われたらショックですよね。そのまま家に帰…
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お客さんのことを知っている？
お客さんに期待させることで次につなげる。 スターウォーズの映画を取り上げて、昨日の日曜版ではその話を書きました。この手法は、あなたのマーケティングにも簡単に取り入れることができます。 ただし、それを取り入れるためには一つ…
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製品以外で差別化する方法
「お客さんはドリルを欲しがっているのではない。そのドリルで開けることができる穴が欲しい」 これはマーケティングでよく使われるたとえです。このたとえは、お客さんはツールが欲しいのではなく、そのツールで得られる結果が欲しいと…
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