適切な人が来ているのか？

「あなたのビジネスで売上の80％を作っているお客さんのグループ」

それはある意味あなたのビジネスの、売上上位のお客さんのグループです。「80対20」の法則を活用して考えるのなら「売上の80％を作っている、上位20％のグループ」ということになります。

そしてそれが、あなたの理想とするお客さんと同じような人たちであればバッチリです。

でも違ったら・・・それは「優良顧客になってもらう仕組み」が作れていない、もしくは「仕組み」が上手く機能していない可能性があります。

仕組みを作るにしても、上手く機能していないにしても一番始めに考えることは「入り口」であり、その「入り口」に「適切な人が来ているのか？」ということです。