「今日で７月が終わりですね」

こうやって書くとすごく寂しい感じがしませんか？？

「７月も無事に終わることができた。これから新しい８月が始まる」

こう書くと気分が高まりませんか？

これって、別に７月３１日が変わるわけではないですよね。ただ「終わる」と書くのと「始まる」と書く違いだけ。

でも前者は、「もう終わっちゃうのか・・・」とどちらかというとネガティブになる。

後者は、「何か期待できそうかな・・」とポジティブなります。

そう感じませんか簡単なことですけど、言葉を変えるだけでこれだけ変わるわけです。

これはあなたのビジネスでも同じことです。

というよりも、あなたのビジネスでは、これを活用したほうが、絶対に今よりも良い結果を得ることができます。

例えばお客さんを目の前にして

「このままじゃ危ないですよ」と表現するのと、

「こうすれば、もっと素晴らしくなりますよ」と

表現するのでは、どちらがお客さんの反応がいいのか？

ビジネスによって、相手によって反応は様々ですが、私が調べたところでは「もっとよくなりますよ」というポジティブな話にしたほうが、反応は良くなります。

この場合の反応が良くなるというのは、あなたの製品やサービスが売れるという反応です。

ということは、あなたはどちらの表現を使いますか？

あなたは、絶対に覚えていてくださいね。

あなたが使う言葉によって相手の反応が変わることを。

ネガティブな時

ポジティブな時

さて、どちらが反応がいいのでしょうか？？