「セルフイメージ」

コーチングでもよく使われる言葉です。もちろんあなたも知っていますよね。

「セルフイメージ」とは、あなた自身が持っている自分のイメージ。それが自分を決めている。自分の行動を決めているのです。

だから「セルフイメージ」が変わるだけであなたが変わるのです。そして行動が変わるのです。

それだけであなたが営業マンだったら、売上が変わったり、お客さんからの信頼度合いが変わったりするわけです。

それだけ「セルフイメージ」は大切なものなのです。

そしてそれは会社でも同じこと。

会社はそこで働いている人たちが、自社に対しての「セルフイメージ」を持っています。

簡単なことであれば、「楽しい」とか「明るい」とかいろいろです。

またお客さんから言われることでも、自社の「セルフイメージ」ができてきます。

お客さんから良いことばかりを言われれば、自社に自信を持つようなイメージができる。逆であれば逆になる。

そして、その持っている「セルフイメージ」でスタッフは、お客さんに接するわけです。

だからあなただけでなく、会社も「セルフイメージ」は大切なことなのです。

さてあなたの「セルフイメージ」はどんなイメージでしょうか？

もちろん良いイメージを持っていますよね。