ブランディング | 顧客数UPx単価UPx回数UP＝売る仕組みづくり戦略

2020年6月1日

「需要と供給のバランス」これを習ったのは中学生ぐらいですかね？たぶん社会科で習ったと思うのですけど・・・もう昔のことで忘れた？？日本は、基本的に自由経済圏です。だからこの「需要と供給のバランス」はとても重要。そして、…
続きを読む

2020年5月30日

「顧客満足度アップ」のためのファーストステップ。それは「普通のことを普通にできるようにする」です。「そんな当たり前のことをいまさら」という方もいらっしゃると思います。でも、あなたの周囲の会社では、その「当たり前」を本…
続きを読む

2020年5月29日

「顧客満足度アップ」のためにも「普通のこと」を普通にできるようすることは重要。「普通のこと」ができてなければ、それ以上のことはできないし、そもそもそれで普通以上のことをやろうとしてもお客さんが認めてくれません。あなたも…
続きを読む

2020年5月28日

「クレームを起こさない」仕組みを作る。これは「クレームは宝だ」と言う前にやらなければならないことです。「クレームは宝だ」と言っても、宝を生み出す前に失うものが大きいですから。だから「クレームは宝だ」と言う前にまずは「クレ…
続きを読む

タグ: ブランディング