あなたのビジネスで今やるべきこと。
それは「優良顧客になってもらう仕組み」を作ること。そう昨日書きました。
「優良顧客になってもらう仕組み」を作ると簡単に言っても、一体何をすればいいのでしょうか??
最初にあなたがするべきことは、あなたのお客さんを知ることです。
「お客さんのことは知っている。いつも会っているんだから」そう言われるかもしれません。
でも本当にあなたは自分のお客さんのことを知っていますか?
では次のことについて答えてください。
- あなたのお客さんで一番売上が多いお客さんは誰ですか?
- あなたのお客さんで一番利益が多いお客さんは誰ですか?
そして、上記の二つの答えのお客さんは一致していますか?
いかがでしょうか?
あなたのビジネスではどうなっていますか??
まずはここをチェックしてください。そして・・・