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お客さんを知ることから

あなたのビジネスで今やるべきこと。

それは「優良顧客になってもらう仕組み」を作ること。そう昨日書きました。

「優良顧客になってもらう仕組み」を作ると簡単に言っても、一体何をすればいいのでしょうか??

最初にあなたがするべきことは、あなたのお客さんを知ることです。

「お客さんのことは知っている。いつも会っているんだから」そう言われるかもしれません。

でも本当にあなたは自分のお客さんのことを知っていますか?

では次のことについて答えてください。

  • あなたのお客さんで一番売上が多いお客さんは誰ですか?
  • あなたのお客さんで一番利益が多いお客さんは誰ですか?

そして、上記の二つの答えのお客さんは一致していますか?

いかがでしょうか?

あなたのビジネスではどうなっていますか??

まずはここをチェックしてください。そして・・・

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